Termini e condizioni
🏠 REGOLAMENTO GENERALE – MyHoliday Livigno
Il presente Regolamento disciplina il soggiorno e l’uso della struttura, con valore contrattuale tra l’Ospite e la Direzione. L’accettazione dell’alloggio implica la piena adesione a tutte le norme indicate. La Direzione può allontanare chi non rispetta il regolamento, segnalando eventuali violazioni alle Autorità competenti.
1. COMPORTAMENTO E RESPONSABILITÀ
Tutti gli ospiti devono mantenere un comportamento educato e rispettoso.
I genitori sono responsabili dei minori.
È vietato disturbare, danneggiare o svolgere attività moleste.
Le violazioni comportano l’immediato allontanamento entro 5 ore e la trattenuta delle somme versate.
2. ACCETTAZIONE E CHECK-IN
Check-in dalle 16:00 (fino alle 22:00, oltre tale orario supplemento di €50).
Check-out entro le 9:00.
È obbligatoria la presentazione dei documenti per la registrazione.
Il saldo della prenotazione deve essere effettuato all’arrivo, salvo diverso accordo.
Vietato l’accesso a persone non registrate; eventuali presenze non autorizzate comportano l’allontanamento.
3. TARIFFE E PAGAMENTI
Le tariffe si intendono giornaliere indipendentemente dall’ora d’arrivo.
Acconto 50% alla prenotazione; saldo entro 14 giorni dal check-in.
In caso di disdetta entro 15 giorni, si trattiene l’acconto (30%).
In caso di no-show o partenza anticipata, si addebita l’intero importo.
4. DEPOSITO CAUZIONALE
È richiesta una cauzione tramite carta di credito per coprire eventuali danni.
Il deposito è rimborsato entro 2 giorni dalla partenza se:
non ci sono danni o mancanze;
rifiuti smaltiti correttamente;
stoviglie pulite e riposte;
chiavi restituite e pagamenti saldati.
In caso di infrazioni, la cauzione potrà essere trattenuta.
5. SILENZIO E CONDOTTA
Orari di silenzio: 13:00–15:00 e 22:00–08:00.
Vietati rumori, schiamazzi, strumenti musicali, sciolinatura o manutenzioni all’interno.
Vietato fumare e introdurre sci, snowboard o biciclette negli appartamenti.
Abbigliamento decoroso obbligatorio.
Violazioni: penale di €50/ora o allontanamento.
6. USO DELL’ACQUA E RISCALDAMENTO
L’acqua va usata solo per scopi primari, evitando sprechi.
Riscaldamento centralizzato max 22°C (secondo legge).
Se acceso con temperatura esterna >20°C, supplemento €10/giorno.
Vietato lasciare finestre aperte con riscaldamento acceso (penale €50/giorno).
7. PARCHEGGIO
Un posto auto per appartamento.
Divieto di parcheggio fuori dalle aree dedicate.
La Direzione può disporre la rimozione dei veicoli non conformi a spese del cliente.
8. ANIMALI
Ammessi solo animali domestici di piccola/media taglia su richiesta e con supplemento.
Devono essere sempre al guinzaglio e mai lasciati soli.
Vietato usare biancheria della struttura per gli animali o farli salire su mobili.
Eventuali danni saranno addebitati.
Obbligo di vaccinazioni aggiornate.
9. IGIENE E CUCINA
È vietato consumare cibi e bevande fuori dalle cucine o sale pranzo.
Non gettare rifiuti o oggetti impropri negli scarichi.
Danni da uso scorretto saranno addebitati.
10. PULIZIE
Gli appartamenti devono essere lasciati puliti, con stoviglie lavate e rifiuti smaltiti.
In caso contrario, verranno trattenuti minimo €100 dal deposito.
11. SICUREZZA E RESPONSABILITÀ
La Direzione non risponde di:
interruzioni di servizi (acqua, luce, gas, Wi-Fi);
furti o smarrimenti;
danni da forza maggiore o eventi naturali.
12. SERVIZI E DOTAZIONI
Wi-Fi gratuito disponibile.
Sauna e barbecue utilizzabili solo negli orari consentiti e con regole igieniche specifiche.
Servizio transfer disponibile su richiesta entro 7 giorni prima dell’arrivo.
I servizi comuni si possono usare fino alle 9:00 del giorno di partenza (salvo eccezioni concesse).
13. DANNEGGIAMENTI E FURTI
Ogni danno o ammanchi saranno addebitati al cliente o trattenuti dalla cauzione.
Tutti i furti o danneggiamenti saranno segnalati alle Autorità.
14. TASSA DI SOGGIORNO
Dal 1° luglio 2025, il Comune di Livigno applica una tassa di soggiorno di €1,50 a persona per notte (massimo 7 notti, esclusi i minori di 16 anni).
15. MODIFICHE AL REGOLAMENTO
La Direzione può modificare il presente regolamento in qualsiasi momento; la versione aggiornata sarà sempre disponibile presso la struttura e sul sito ufficiale.tura.
Il presente Regolamento disciplina il soggiorno e l’uso della struttura, con valore contrattuale tra l’Ospite e la Direzione. L’accettazione dell’alloggio implica la piena adesione a tutte le norme indicate. La Direzione può allontanare chi non rispetta il regolamento, segnalando eventuali violazioni alle Autorità competenti.
1. COMPORTAMENTO E RESPONSABILITÀ
Tutti gli ospiti devono mantenere un comportamento educato e rispettoso.
I genitori sono responsabili dei minori.
È vietato disturbare, danneggiare o svolgere attività moleste.
Le violazioni comportano l’immediato allontanamento entro 5 ore e la trattenuta delle somme versate.
2. ACCETTAZIONE E CHECK-IN
Check-in dalle 16:00 (fino alle 22:00, oltre tale orario supplemento di €50).
Check-out entro le 9:00.
È obbligatoria la presentazione dei documenti per la registrazione.
Il saldo della prenotazione deve essere effettuato all’arrivo, salvo diverso accordo.
Vietato l’accesso a persone non registrate; eventuali presenze non autorizzate comportano l’allontanamento.
3. TARIFFE E PAGAMENTI
Le tariffe si intendono giornaliere indipendentemente dall’ora d’arrivo.
Acconto 50% alla prenotazione; saldo entro 14 giorni dal check-in.
In caso di disdetta entro 15 giorni, si trattiene l’acconto (30%).
In caso di no-show o partenza anticipata, si addebita l’intero importo.
4. DEPOSITO CAUZIONALE
È richiesta una cauzione tramite carta di credito per coprire eventuali danni.
Il deposito è rimborsato entro 2 giorni dalla partenza se:
non ci sono danni o mancanze;
rifiuti smaltiti correttamente;
stoviglie pulite e riposte;
chiavi restituite e pagamenti saldati.
In caso di infrazioni, la cauzione potrà essere trattenuta.
5. SILENZIO E CONDOTTA
Orari di silenzio: 13:00–15:00 e 22:00–08:00.
Vietati rumori, schiamazzi, strumenti musicali, sciolinatura o manutenzioni all’interno.
Vietato fumare e introdurre sci, snowboard o biciclette negli appartamenti.
Abbigliamento decoroso obbligatorio.
Violazioni: penale di €50/ora o allontanamento.
6. USO DELL’ACQUA E RISCALDAMENTO
L’acqua va usata solo per scopi primari, evitando sprechi.
Riscaldamento centralizzato max 22°C (secondo legge).
Se acceso con temperatura esterna >20°C, supplemento €10/giorno.
Vietato lasciare finestre aperte con riscaldamento acceso (penale €50/giorno).
7. PARCHEGGIO
Un posto auto per appartamento.
Divieto di parcheggio fuori dalle aree dedicate.
La Direzione può disporre la rimozione dei veicoli non conformi a spese del cliente.
8. ANIMALI
Ammessi solo animali domestici di piccola/media taglia su richiesta e con supplemento.
Devono essere sempre al guinzaglio e mai lasciati soli.
Vietato usare biancheria della struttura per gli animali o farli salire su mobili.
Eventuali danni saranno addebitati.
Obbligo di vaccinazioni aggiornate.
9. IGIENE E CUCINA
È vietato consumare cibi e bevande fuori dalle cucine o sale pranzo.
Non gettare rifiuti o oggetti impropri negli scarichi.
Danni da uso scorretto saranno addebitati.
10. PULIZIE
Gli appartamenti devono essere lasciati puliti, con stoviglie lavate e rifiuti smaltiti.
In caso contrario, verranno trattenuti minimo €100 dal deposito.
11. SICUREZZA E RESPONSABILITÀ
La Direzione non risponde di:
interruzioni di servizi (acqua, luce, gas, Wi-Fi);
furti o smarrimenti;
danni da forza maggiore o eventi naturali.
12. SERVIZI E DOTAZIONI
Wi-Fi gratuito disponibile.
Sauna e barbecue utilizzabili solo negli orari consentiti e con regole igieniche specifiche.
Servizio transfer disponibile su richiesta entro 7 giorni prima dell’arrivo.
I servizi comuni si possono usare fino alle 9:00 del giorno di partenza (salvo eccezioni concesse).
13. DANNEGGIAMENTI E FURTI
Ogni danno o ammanchi saranno addebitati al cliente o trattenuti dalla cauzione.
Tutti i furti o danneggiamenti saranno segnalati alle Autorità.
14. TASSA DI SOGGIORNO
Dal 1° luglio 2025, il Comune di Livigno applica una tassa di soggiorno di €1,50 a persona per notte (massimo 7 notti, esclusi i minori di 16 anni).
15. MODIFICHE AL REGOLAMENTO
La Direzione può modificare il presente regolamento in qualsiasi momento; la versione aggiornata sarà sempre disponibile presso la struttura e sul sito ufficiale.tura.