🏠 REGULAMIN OGÓLNY – MyHoliday Livigno
Niniejszy regulamin reguluje pobyt i korzystanie z obiektu i ma wartość umowną między Gościem a Dyrekcją. Przyjęcie zakwaterowania oznacza pełną akceptację wszystkich wskazanych zasad. Dyrekcja może usunąć osoby, które nie przestrzegają regulaminu, zgłaszając ewentualne naruszenia właściwym organom.
1. ZACHOWANIE I ODPOWIEDZIALNOŚĆ
Wszyscy goście są zobowiązani do zachowania uprzejmości i szacunku.
Rodzice są odpowiedzialni za swoje dzieci.
Zabrania się zakłócania spokoju, niszczenia mienia lub dokonywania czynności uciążliwych.
Naruszenie zasad skutkuje natychmiastowym wydaleniem w ciągu 5 godzin i zatrzymaniem wpłaconych kwot.
2. AKCEPTACJA I ZAMELDOWANIE
Zameldowanie od godziny 16:00 (do godziny 22:00, po tej godzinie obowiązuje dopłata w wysokości 50 €).
Wymeldowanie do godziny 9:00.
Obowiązkowe jest okazanie dokumentów do rejestracji.
Saldo rezerwacji należy uiścić w dniu przyjazdu, chyba że uzgodniono inaczej.
Dostęp jest zabroniony dla osób niezarejestrowanych; wszystkie osoby nieuprawnione zostaną usunięte.
3. CENY I PŁATNOŚCI
Ceny podane są za noc, niezależnie od godziny przyjazdu.
30% zaliczki w momencie rezerwacji; bezpłatna anulacja do 14 dni przed zameldowaniem.
W przypadku anulowania rezerwacji w ciągu 15 dni przed zameldowaniem zostanie naliczona pełna kwota rezerwacji.
W przypadku niepojawienia się lub wcześniejszego wyjazdu zostanie naliczona pełna kwota.
4. KAUCJA
Wymagana jest kaucja w formie karty kredytowej na pokrycie ewentualnych szkód.
Kaucja zostanie zwrócona w ciągu 2 dni od wyjazdu, jeśli:
nie ma żadnych szkód ani braków;
odpady zostały prawidłowo zutylizowane;
naczynia są czyste i posprzątane;
klucze zostały zwrócone, a płatności uregulowane.
W przypadku naruszeń kaucja może zostać zatrzymana.
5. CISZA I ZACHOWANIE
Godziny ciszy: 13:00–15:00 i 22:00–08:00.
Zakazane hałasy, krzyki, instrumenty muzyczne, smarowanie nart lub prace konserwacyjne wewnątrz.
Zakaz palenia oraz wnoszenia nart, snowboardów czy rowerów do apartamentów.
Obowiązuje odpowiedni strój.
Naruszenia: kara 50 €/godzinę lub usunięcie.
6. WODA I OGRZEWANIE
Woda przeznaczona wyłącznie do celów podstawowych, należy unikać marnotrawstwa.
Ogrzewanie centralne max. 22°C (zgodnie z prawem).
Jeśli włączone przy temperaturze zewnętrznej >20°C: dopłata 10 €/dzień.
Zakaz pozostawiania otwartych okien przy włączonym ogrzewaniu (kara 50 €/dzień).
7. PARKING
Jedno miejsce parkingowe na apartament.
Zakaz parkowania poza wyznaczonymi miejscami.
Kierownictwo może zlecić usunięcie pojazdów niezgodnych z zasadami na koszt gościa.
8. ZWIERZĘTA
Dozwolone tylko małe i średnie zwierzęta domowe na życzenie i za dopłatą.
Zawsze na smyczy i nigdy nie pozostawiane same.
Zakaz używania pościeli obiektu dla zwierząt lub pozwalania im na meble.
Ewentualne szkody zostaną obciążone gościa.
Obowiązkowe aktualne szczepienia.
9. HIGIENA I KUCHNIA
Zakazane spożywanie posiłków i napojów poza kuchniami lub jadalniami.
Nie wrzucać odpadów ani przedmiotów obcych do odpływów.
Szkody wynikające z niewłaściwego użytkowania będą obciążone.
10. SPRZĄTANIE
Apartamenty należy pozostawić czyste, z umytymi naczyniami i wyrzuconymi odpadami.
W przeciwnym razie z kaucji zostanie potrącone minimum 100 €.
11. BEZPIECZEŃSTWO I ODPOWIEDZIALNOŚĆ
Kierownictwo nie odpowiada za:
– przerwy w dostawie wody, prądu, gazu lub Wi-Fi;
– kradzieże lub zagubienia;
– szkody spowodowane siłą wyższą lub zdarzeniami naturalnymi.
12. USŁUGI I WYPOSAŻENIE
Dostępne darmowe Wi-Fi.
Sauna i grill do użytku tylko w wyznaczonych godzinach i przy zachowaniu zasad higieny.
Transfer dostępny na życzenie 7 dni przed przyjazdem.
Strefy wspólne do użytku do 09:00 w dniu wyjazdu (chyba że uzgodniono inaczej).
13. SZKODY I KRADZIEŻE
Wszystkie szkody lub braki będą obciążone gościa lub potrącone z kaucji.
Wszelkie kradzieże lub zniszczenia będą zgłoszone odpowiednim organom.
14. PODATEK TURYSTYCZNY
Od 1 lipca 2025 r. Gmina Livigno pobiera podatek turystyczny w wysokości 1,50 € za osobę za noc (maks. 7 nocy, dzieci do 16 lat wyłączone).
15. ZMIANY REGULAMINU
Kierownictwo może zmieniać regulamin w dowolnym momencie; aktualna wersja zawsze dostępna w obiekcie i na oficjalnej stronie internetowej.wejściu i opublikowane na stronie internetowej obiektu.