Zasady i warunki
– OGÓLNY REGULAMIN – MyHoliday Livigno
Niniejszy regulamin określa zasady pobytu i korzystania z obiektu i ma charakter umowny między Gościem a Kierownictwem.
Akceptacja zakwaterowania oznacza pełną zgodność z wszystkimi zasadami.
Kierownictwo może usunąć osoby, które nie przestrzegają regulaminu, oraz zgłosić naruszenia właściwym organom.
1. ZACHOWANIE I ODPOWIEDZIALNOŚĆ
Wszyscy goście muszą zachowywać się kulturalnie i z szacunkiem.
Rodzice odpowiadają za niepełnoletnie dzieci.
Zakazane jest przeszkadzanie, niszczenie lub wykonywanie uciążliwych czynności.
Naruszenia skutkują natychmiastowym usunięciem w ciągu 5 godzin oraz zatrzymaniem wpłaconych kwot.
2. ZAMELDOWANIE I CHECK-IN
Check-in od 16:00 do 22:00 (po 22:00 dopłata €50).
Check-out do godziny 09:00.
Obowiązkowe jest okazanie dokumentów tożsamości.
Pozostała kwota za rezerwację płatna przy przyjeździe, chyba że uzgodniono inaczej.
Dostęp dla osób niezarejestrowanych zabroniony; obecność nieautoryzowanych osób skutkuje usunięciem.
3. CENY I PŁATNOŚCI
Ceny są dzienne, niezależnie od godziny przyjazdu.
Zaliczka: 50% przy rezerwacji; reszta płatna na 14 dni przed check-in.
Odwołanie do 15 dni przed przyjazdem: zaliczka 30% zatrzymywana.
Nieobecność lub wcześniejsze opuszczenie obiektu: pobierana pełna kwota.
4. KAUCJA
Wymagana jest kaucja kartą kredytową na pokrycie ewentualnych szkód.
Zwrot w ciągu 2 dni od wyjazdu, jeśli:
– brak uszkodzeń lub brakujących przedmiotów;
– odpady prawidłowo usunięte;
– naczynia umyte i odłożone;
– klucze zwrócone i płatności uregulowane.
W przypadku naruszeń kaucja może zostać zatrzymana.
5. CISZA I ZACHOWANIE
Godziny ciszy: 13:00–15:00 i 22:00–08:00.
Zakazane hałasy, krzyki, instrumenty muzyczne, smarowanie nart lub prace konserwacyjne wewnątrz.
Zakaz palenia oraz wnoszenia nart, snowboardów czy rowerów do apartamentów.
Obowiązuje odpowiedni strój.
Naruszenia: kara 50 €/godzinę lub usunięcie.
6. WODA I OGRZEWANIE
Woda przeznaczona wyłącznie do celów podstawowych, należy unikać marnotrawstwa.
Ogrzewanie centralne max. 22°C (zgodnie z prawem).
Jeśli włączone przy temperaturze zewnętrznej >20°C: dopłata 10 €/dzień.
Zakaz pozostawiania otwartych okien przy włączonym ogrzewaniu (kara 50 €/dzień).
7. PARKING
Jedno miejsce parkingowe na apartament.
Zakaz parkowania poza wyznaczonymi miejscami.
Kierownictwo może zlecić usunięcie pojazdów niezgodnych z zasadami na koszt gościa.
8. ZWIERZĘTA
Dozwolone tylko małe i średnie zwierzęta domowe na życzenie i za dopłatą.
Zawsze na smyczy i nigdy nie pozostawiane same.
Zakaz używania pościeli obiektu dla zwierząt lub pozwalania im na meble.
Ewentualne szkody zostaną obciążone gościa.
Obowiązkowe aktualne szczepienia.
9. HIGIENA I KUCHNIA
Zakazane spożywanie posiłków i napojów poza kuchniami lub jadalniami.
Nie wrzucać odpadów ani przedmiotów obcych do odpływów.
Szkody wynikające z niewłaściwego użytkowania będą obciążone.
10. SPRZĄTANIE
Apartamenty należy pozostawić czyste, z umytymi naczyniami i wyrzuconymi odpadami.
W przeciwnym razie z kaucji zostanie potrącone minimum 100 €.
11. BEZPIECZEŃSTWO I ODPOWIEDZIALNOŚĆ
Kierownictwo nie odpowiada za:
– przerwy w dostawie wody, prądu, gazu lub Wi-Fi;
– kradzieże lub zagubienia;
– szkody spowodowane siłą wyższą lub zdarzeniami naturalnymi.
12. USŁUGI I WYPOSAŻENIE
Dostępne darmowe Wi-Fi.
Sauna i grill do użytku tylko w wyznaczonych godzinach i przy zachowaniu zasad higieny.
Transfer dostępny na życzenie 7 dni przed przyjazdem.
Strefy wspólne do użytku do 09:00 w dniu wyjazdu (chyba że uzgodniono inaczej).
13. SZKODY I KRADZIEŻE
Wszystkie szkody lub braki będą obciążone gościa lub potrącone z kaucji.
Wszelkie kradzieże lub zniszczenia będą zgłoszone odpowiednim organom.
14. PODATEK TURYSTYCZNY
Od 1 lipca 2025 r. Gmina Livigno pobiera podatek turystyczny w wysokości 1,50 € za osobę za noc (maks. 7 nocy, dzieci do 16 lat wyłączone).
15. ZMIANY REGULAMINU
Kierownictwo może zmieniać regulamin w dowolnym momencie; aktualna wersja zawsze dostępna w obiekcie i na oficjalnej stronie internetowej.wejściu i opublikowane na stronie internetowej obiektu.
Niniejszy regulamin określa zasady pobytu i korzystania z obiektu i ma charakter umowny między Gościem a Kierownictwem.
Akceptacja zakwaterowania oznacza pełną zgodność z wszystkimi zasadami.
Kierownictwo może usunąć osoby, które nie przestrzegają regulaminu, oraz zgłosić naruszenia właściwym organom.
1. ZACHOWANIE I ODPOWIEDZIALNOŚĆ
Wszyscy goście muszą zachowywać się kulturalnie i z szacunkiem.
Rodzice odpowiadają za niepełnoletnie dzieci.
Zakazane jest przeszkadzanie, niszczenie lub wykonywanie uciążliwych czynności.
Naruszenia skutkują natychmiastowym usunięciem w ciągu 5 godzin oraz zatrzymaniem wpłaconych kwot.
2. ZAMELDOWANIE I CHECK-IN
Check-in od 16:00 do 22:00 (po 22:00 dopłata €50).
Check-out do godziny 09:00.
Obowiązkowe jest okazanie dokumentów tożsamości.
Pozostała kwota za rezerwację płatna przy przyjeździe, chyba że uzgodniono inaczej.
Dostęp dla osób niezarejestrowanych zabroniony; obecność nieautoryzowanych osób skutkuje usunięciem.
3. CENY I PŁATNOŚCI
Ceny są dzienne, niezależnie od godziny przyjazdu.
Zaliczka: 50% przy rezerwacji; reszta płatna na 14 dni przed check-in.
Odwołanie do 15 dni przed przyjazdem: zaliczka 30% zatrzymywana.
Nieobecność lub wcześniejsze opuszczenie obiektu: pobierana pełna kwota.
4. KAUCJA
Wymagana jest kaucja kartą kredytową na pokrycie ewentualnych szkód.
Zwrot w ciągu 2 dni od wyjazdu, jeśli:
– brak uszkodzeń lub brakujących przedmiotów;
– odpady prawidłowo usunięte;
– naczynia umyte i odłożone;
– klucze zwrócone i płatności uregulowane.
W przypadku naruszeń kaucja może zostać zatrzymana.
5. CISZA I ZACHOWANIE
Godziny ciszy: 13:00–15:00 i 22:00–08:00.
Zakazane hałasy, krzyki, instrumenty muzyczne, smarowanie nart lub prace konserwacyjne wewnątrz.
Zakaz palenia oraz wnoszenia nart, snowboardów czy rowerów do apartamentów.
Obowiązuje odpowiedni strój.
Naruszenia: kara 50 €/godzinę lub usunięcie.
6. WODA I OGRZEWANIE
Woda przeznaczona wyłącznie do celów podstawowych, należy unikać marnotrawstwa.
Ogrzewanie centralne max. 22°C (zgodnie z prawem).
Jeśli włączone przy temperaturze zewnętrznej >20°C: dopłata 10 €/dzień.
Zakaz pozostawiania otwartych okien przy włączonym ogrzewaniu (kara 50 €/dzień).
7. PARKING
Jedno miejsce parkingowe na apartament.
Zakaz parkowania poza wyznaczonymi miejscami.
Kierownictwo może zlecić usunięcie pojazdów niezgodnych z zasadami na koszt gościa.
8. ZWIERZĘTA
Dozwolone tylko małe i średnie zwierzęta domowe na życzenie i za dopłatą.
Zawsze na smyczy i nigdy nie pozostawiane same.
Zakaz używania pościeli obiektu dla zwierząt lub pozwalania im na meble.
Ewentualne szkody zostaną obciążone gościa.
Obowiązkowe aktualne szczepienia.
9. HIGIENA I KUCHNIA
Zakazane spożywanie posiłków i napojów poza kuchniami lub jadalniami.
Nie wrzucać odpadów ani przedmiotów obcych do odpływów.
Szkody wynikające z niewłaściwego użytkowania będą obciążone.
10. SPRZĄTANIE
Apartamenty należy pozostawić czyste, z umytymi naczyniami i wyrzuconymi odpadami.
W przeciwnym razie z kaucji zostanie potrącone minimum 100 €.
11. BEZPIECZEŃSTWO I ODPOWIEDZIALNOŚĆ
Kierownictwo nie odpowiada za:
– przerwy w dostawie wody, prądu, gazu lub Wi-Fi;
– kradzieże lub zagubienia;
– szkody spowodowane siłą wyższą lub zdarzeniami naturalnymi.
12. USŁUGI I WYPOSAŻENIE
Dostępne darmowe Wi-Fi.
Sauna i grill do użytku tylko w wyznaczonych godzinach i przy zachowaniu zasad higieny.
Transfer dostępny na życzenie 7 dni przed przyjazdem.
Strefy wspólne do użytku do 09:00 w dniu wyjazdu (chyba że uzgodniono inaczej).
13. SZKODY I KRADZIEŻE
Wszystkie szkody lub braki będą obciążone gościa lub potrącone z kaucji.
Wszelkie kradzieże lub zniszczenia będą zgłoszone odpowiednim organom.
14. PODATEK TURYSTYCZNY
Od 1 lipca 2025 r. Gmina Livigno pobiera podatek turystyczny w wysokości 1,50 € za osobę za noc (maks. 7 nocy, dzieci do 16 lat wyłączone).
15. ZMIANY REGULAMINU
Kierownictwo może zmieniać regulamin w dowolnym momencie; aktualna wersja zawsze dostępna w obiekcie i na oficjalnej stronie internetowej.wejściu i opublikowane na stronie internetowej obiektu.