Terms and conditions
– OBECNÁ PRAVIDLA – MyHoliday Livigno
Tato pravidla upravují pobyt a využívání zařízení a mají smluvní charakter mezi hostem a vedením.
Přijetím ubytování host plně souhlasí se všemi pravidly.
Vedení si vyhrazuje právo odstranit hosty, kteří pravidla nedodržují, a nahlásit porušení příslušným orgánům.
1. CHOVÁNÍ A ODPOVĚDNOST
Všichni hosté se musí chovat slušně a s respektem.
Rodiče odpovídají za nezletilé děti.
Je zakázáno rušit, ničit majetek nebo provádět obtěžující činnosti.
Porušení pravidel vede k okamžitému vykázání do 5 hodin a k zadržení již zaplacených částek.
2. PŘIHLÁŠENÍ A CHECK-IN
Check-in od 16:00 do 22:00 (po 22:00 příplatek €50).
Check-out do 09:00.
Při registraci je nutné předložit doklady totožnosti.
Zbývající částka za rezervaci se hradí při příjezdu, pokud nebylo dohodnuto jinak.
Vstup osobám bez registrace je zakázán; neoprávněná přítomnost vede k vykázání.
3. CENY A PLATBY
Ceny jsou denní, bez ohledu na čas příjezdu.
Záloha: 50 % při rezervaci; zbytek 14 dní před check-in.
Storno do 15 dnů před příjezdem: záloha 30 % zůstává.
V případě nedostavení nebo předčasného odjezdu se účtuje celá částka.
4. KAUCHE
Vyžaduje se kauce prostřednictvím kreditní karty na pokrytí případných škod.
Vrácení do 2 dnů po odjezdu, pokud:
– žádné škody nebo chybějící předměty;
– odpadky řádně odstraněny;
– nádobí umyto a uloženo;
– klíče vráceny a platby vyrovnány.
V případě porušení může být kauce zadržena.
5. KLID A CHOVÁNÍ
Čas klidu: 13:00–15:00 a 22:00–08:00.
Zakázány jsou hluk, křik, hudební nástroje, voskování lyží či údržbové práce uvnitř.
Zakázáno kouřit a vnášet do apartmánů lyže, snowboardy či kola.
Povinný vhodný oděv.
Porušení: pokuta 50 €/hodinu nebo vykázání.
6. VODA A TOPENÍ
Vodu používejte pouze k základním účelům a vyvarujte se plýtvání.
Centrální topení max. 22°C (dle zákona).
Pokud zapnuto při venkovní teplotě >20°C: příplatek €10/den.
Zakázáno nechávat otevřená okna při zapnutém topení (pokuta €50/den).
7. PARKOVÁNÍ
Jedno parkovací místo na apartmán.
Parkování mimo vyhrazená místa zakázáno.
Vedení může zajistit odtah vozidel na náklady hosta.
8. ZVÍŘATA
Povolena pouze malá a střední domácí zvířata na vyžádání a za příplatek.
Vždy na vodítku a nikdy nesmí být ponechána sama.
Zakázáno používat ložní prádlo objektu pro zvířata nebo je pouštět na nábytek.
Jakékoli škody budou účtovány hostovi.
Povinná aktuální očkování.
9. HYGIENA A KUCHYNĚ
Zakázáno konzumovat jídlo a nápoje mimo kuchyně nebo jídelny.
Nevhazovat odpadky nebo cizí předměty do odpadů.
Škody způsobené nesprávným používáním budou účtovány.
10. ÚKLID
Apartmány musí být ponechány čisté, s umytým nádobím a odstraněným odpadem.
V opačném případě bude z kauce strženo minimálně 100 €.
11. BEZPEČNOST A ODPOVĚDNOST
Vedení neručí za:
– výpadky vody, elektřiny, plynu nebo Wi-Fi;
– krádeže nebo ztráty;
– škody způsobené vyšší mocí nebo přírodními událostmi.
12. SLUŽBY A VYBAVENÍ
K dispozici bezplatné Wi-Fi.
Sauna a gril k dispozici pouze v určených hodinách a s dodržením hygienických pravidel.
Transferová služba dostupná na vyžádání 7 dní před příjezdem.
Společné prostory lze používat do 09:00 v den odjezdu (pokud není sjednáno jinak).
13. ŠKODY A KRÁDEŽE
Všechny škody nebo chybějící předměty budou účtovány hostu nebo strženy z kauce.
Jakékoliv krádeže nebo poškození budou nahlášeny příslušným orgánům.
14. TURISTICKÝ POPLATEK
Od 1. července 2025 obec Livigno uvaluje turistický poplatek 1,50 € na osobu za noc (max. 7 nocí, děti do 16 let vyjmuty).
15. ZMĚNY PRAVIDEL
Vedení může tato pravidla kdykoli změnit; aktuální verze je vždy k dispozici v objektu a na oficiálních webových stránkách.